更新日期:2026年3月1日
生效日期:2026年3月1日
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性, 为帮助您了解我们如何收集、处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息, 我们制定了本《长话明说基本功能隐私权政策》(以下简称“本政策”) 以及内容更简洁的《长话明说隐私权政策摘要》。
在使用我们的产品和服务前,请您务必仔细阅读本政策, 特别是以 粗体/粗体下划线 标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。 如对本政策有任何疑问、意见或建议, 您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
“长话明说”属于即时通信与在线办公类应用, 基本功能服务为提供文字、图片、语音、视频等网络即时通信及在线协同办公服务。
为保障基本功能的正常运行,必要个人信息包括:
您同意本基本功能隐私政策, 仅代表您同意本应用登录注册、即时通信、办公协同等主要功能 收集、处理您的相关必要个人信息, 不代表同意拓展功能收集个人信息。
如您使用拓展功能, 拓展功能收集的个人信息将在您使用具体功能时 单独征求您的同意。
本政策适用于“长话明说”软件及后续更新形态所提供的即时通信与在线办公基本功能。
本政策不适用于由关联公司或第三方服务商提供的产品与服务,其隐私政策请参考其单独说明。
我们将仅在您授权同意后收集必要信息以提供基础功能。如您拒绝,将无法正常使用服务。
您需提供手机号码注册账户,可自愿完善昵称、头像、性别等信息,其中部分信息(如昵称、头像)将对外展示。
您可选择授权将长话明说账号用于登录第三方应用,或通过第三方登录长话明说,我们将依授权范围处理相关信息。
为满足法律法规要求及保障平台安全,在您使用特定功能时,我们可能会对您的身份进行实名认证。
当您使用创建群聊功能时,为落实网络实名制要求、防范违法违规信息传播及保障群聊管理责任可追溯,我们会收集您的实名认证信息,包括您的真实姓名、身份证件号码。您提交的信息将通过依法具备资质的第三方身份认证机构进行核验,认证通过后我们将依法保存认证结果,仅用于实名认证及符合法律法规要求的用途。
未完成实名认证的用户仍可使用本应用的其他基础功能,但可能无法使用创建群聊等需实名认证的功能。
(1)消息收发
当您使用聊天功能时,我们需要记录必要的消息数据(例如文本消息、图片、语音消息、视频、文件等)及相关操作日志,以实现消息的传输、接收与多设备同步。
如果您需要发送图片或视频,您需要授权我们获取设备的
存储权限;
如果您需要发送文件,您需要授权我们获取设备的
文件存储权限。
(2)音视频通信
当您使用语音通话或视频通话功能时,您需要授权我们获取设备的
麦克风权限或
摄像头权限,否则将无法使用相关功能。
我们可能记录通话状态信息(不包含通话内容),用于实现通信连接与服务稳定。
(3)位置共享
如果您在聊天中选择共享位置信息,我们需要获取您的
地理位置权限,用于向对方展示您的位置。
为提高定位准确性,我们可能调用设备的加速度传感器、方向传感器等设备信息。
(4)消息通知
在您接收消息时,我们可能通过您的注册手机号或登录设备向您推送消息通知,以确保您及时接收聊天信息。
为保障消息及时送达,我们可能会使用系统通知或应用自启动能力。
(5)剪切板访问
当您在聊天输入框中主动执行粘贴操作(如粘贴文字、链接或图片等)时,我们可能会访问您的
剪切板内容,用于实现信息的快速输入。
相关内容仅在本地处理,不会被上传或保存。
当您联系我们的客服寻求帮助时,为保障您的账号及系统安全,您需要提供必要的个人信息用以核验您的用户身份。 为了与您联系、帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们会保存您与我们的沟通记录及相关内容(包括账号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息、您留下的联系方式)。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
我们致力于为您提供安全的通信环境。为预防和治理电信网络诈骗,维护网络正常稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更准确地识别违反法律法规或长话明说相关协议、规则的情况,我们会收集您的以下信息: 设备标识符(如 Android ID、设备序列号(SN)、MAC地址)、可变标识符(如 IDFA、IDFV、Android OAID、HarmonyOS OAID、GAID)、应用信息(如应用崩溃信息、通知开关状态、本 App 运行中进程和其他本 App 相关信息)、设备参数及系统信息(如设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、设备网络环境信息(如 IP 地址、蓝牙信息、设备传感器信息及其他网络相关信息)、运营商信息、广播组件通讯信息等。 我们可能使用上述信息及长话明说账号信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
我们在以下附加服务中可能会申请开启系统权限以收集和使⽤您的个⼈信息 ,如果您不同意开启相关权限 ,不会 影响您使⽤长话明说的基本服务 ,但您将⽆法使⽤这些附加服务 。您可随时开启或关闭这些权限 ,您开启任⼀权限即代表 您授权我们可以收集和使⽤相关个⼈信息来为您提供对应服务 。您关闭任⼀权限代表您取消了授权 ,我们将不再基于 该权限继续收集和使⽤相关个⼈信息 ,也⽆法继续提供该权限所对应的服务 。关闭权限不会影响权限关闭前基于您的 授权所进⾏的信息收集及使⽤ 。
Cookie和其他类似技术是互联⽹中普遍使⽤的技术 。当您使⽤我们的服务时 ,我们可能会使⽤相关技术向您的设 备发送⼀个或多个Cookie或匿名标识符(以下简称“Cookie” ), 以收集、标识和存储您访问、使⽤本产品时的信息 。 我们承诺 ,不会将 Cookie ⽤于本隐私政策所述⽬的之外的任何其他⽤途 。我们使⽤ Cookie 主要为了保障产品与服务 的安全、⾼效运转 ,使我们确认您账户与交易的安全状态 ,排查崩溃、延迟的相关异常情况 ,帮助您省去重复您填写 表单、输⼊搜索内容的步骤和流程。
1 、若您提供的信息中含有他⼈的个⼈信息 ,在向长话明说提供这些个⼈信息之前 ,您需确保您已经取得合法的授权。
2 、若我们将信息⽤于本政策未载明的其他⽤途 ,或者将基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的 ,均会事先 获得您的同意。
我们不会与任何公司、组织或个人共享您的个人信息,除非存在以下情形:
在与合作方开展业务合作时,我们将遵循以下原则:
我们可能委托合作方处理您的个人信息,以便代表我们为您提供某些服务或履行相关职能。 我们仅会出于合法、正当、必要的目的委托其处理您的信息,并通过协议要求其不得将信息用于 超出委托范围的用途。如合作方需将您的信息用于其他用途,将重新征得您的同意。
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的, 我们会向您告知接收方的名称和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。 若接收方变更原先的处理目的和方式,应重新取得您的同意。
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
若我们停止运营产品或服务,将及时停止收集您的个人信息, 并通过逐一通知或公告的形式告知您。 我们将对所持有的相关个人信息进行删除或匿名化处理。
根据法律法规,下列情形中无需征得您的授权同意即可共享、 转移或披露您的个人信息:
您可以删除您的部分信息或申请注销账户以删除您的全部信息。
在以下情形中,您可以与客服联系,向我们提出删除个人信息的请求:
若我们决定响应您的删除请求,我们还将尽可能通知从我们处获得您个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权)。
当您删除您的个人信息后,因法律法规或安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除该信息。我们将安全地存储您的个人信息并限制其进一步处理,直到备份可被清除或匿名化。
您可以通过长话明说 App 中“设置与隐私-安全中心-数据权利”或通过我们的联系方式向长话明说提出数据权利请求。
我们会根据法律法规要求响应您的请求。您也可以通过以下方式申请注销您的账户:
长话明说个人用户:登录长话明说客户端,依次点击“我的-账号设置-注销长话明说账号”进行注销。
请注意,目前仅支持在手机端发起注销。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
响应您的请求方面,您可通过客服或联系个人信息保护专职部门发起投诉,我们将在 10个工作日内做出答复。
为保障您的账户和个人信息安全,我们会在处理请求前验证您的身份(如账户核验、书面申请或其他方式)。
对合理请求原则上不收取费用。但若请求多次重复、超出合理限度,我们可能酌情收费。对与您本人无直接关系、无合理理由重复提交,或需大量技术手段、影响他人合法权益、不切实际的请求,我们可能予以拒绝。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
在超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
如您担心自己的个人信息,尤其是账户或密码发生泄露,请立即联络我们的客服,以便我们根据您的情况提供指引并采取相应措施。您也可以在“我的-设置与隐私-安全中心”中自主进行“账号设置”、“冻结解冻”、“隐私开关”等操作,或提交欺诈的投诉举报。
在数字化办公、沟通与协同活动中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得其同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护专职部门联系。
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在 7个工作日内回复您的请求:
如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
公司:合肥昶禄科技有限公司
生效日期:2026 年 3 月 1 日
为方便您查阅,我们整理了以下相关协议与信息说明文件:
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(完)